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Política de calidad
Gestión Directa es una empresa de servicios financieros, especializada en la gestión hipotecaria, orientada a satisfacer las necesidades de los particulares, empresas y profesionales del sector inmobiliario, a través de una clara vocación por la obtención de resultados.
Gestión Directa está orientada a ofrecer soluciones integrales mediante una completa oferta de productos y servicios.
Nuestra misión es ofrecer unos servicios de calidad, que aseguran el cumplimiento de los compromisos y requisitos de nuestros clientes, dando un valor añadido a nuestro servicio mediante la mejora continúa. Trabajaremos estrechamente con nuestros clientes para conocer sus necesidades y dirigiremos nuestros sistemas de trabajo a la satisfacción de éstas.
Para ayudarnos en la implantación práctica de nuestra misión, tomamos como guía la Norma UNE-EN-ISO 9001:2000 y nos comprometemos a establecer, mantener y mejorar un Sistema de Gestión de la Calidad basado en dicha norma.
Definimos unos objetivos de calidad anuales y cumplimos con los requisitos legales y reglamentarios que nos apliquen.
Asimismo, estamos convencidos que la seguridad, salud laboral y el respeto por el medio ambiente deben ser la base fundamental para llevar a buen fin los objetivos de la empresa, que a su vez de una adecuada gestión preventiva, la cual se revisará en función de los progresos técnicos, organizativos y de la participación de los trabajadores.
Mediante la comunicación, liderazgo, compromiso e implicación de todos nuestros empleados y, asumiendo los valores éticos de confidencialidad y honestidad en el desarrollo de nuestro trabajo, lograremos unos excelentes resultados en cuanto a calidad de los servicios y satisfacción de los Clientes.
